Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
1. Venditore
Le presenti condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito www.movesana.com da Moulay Agency SAS, 149 avenue du Maine, 75014 Parigi (Francia), RCS Parigi 106 650 179, P. IVA FR26106650179, email contact@movesana.com (di seguito «Movesana» o «noi»).
2. Ambito
Le vendite sono riservate ai consumatori residenti in Italia. Effettuando un ordine accetti le presenti condizioni, disponibili in qualsiasi momento su questa pagina.
3. Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede. Le immagini sono indicative. I prodotti non sono destinati a diagnosticare o curare malattie e non sostituiscono il parere di un medico.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. La spedizione in Italia è gratuita. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell'ordine.
5. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando completi il pagamento cliccando sul pulsante di conferma dell'ordine. Ricevi poi un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine e le presenti condizioni.
6. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi indicati al checkout. I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati: non conserviamo i dati della tua carta.
7. Consegna
Le modalità e i tempi di consegna sono descritti nell'Informativa sulla spedizione.
8. Diritto di recesso, garanzia 60 giorni e garanzia legale
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, oltre a beneficiare della nostra garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 60 giorni e della garanzia legale di conformità di 2 anni. Tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi. Per recedere puoi usare il modulo online della pagina Recedi dal contratto.
9. Responsabilità
Movesana non è responsabile di danni derivanti da un uso del prodotto non conforme alle indicazioni, fermi restando i diritti inderogabili del consumatore.
10. Dati personali
I dati sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy. L'uso del sito è regolato dai Termini di servizio.
11. Reclami e controversie
Per qualsiasi reclamo scrivi a contact@movesana.com: rispondiamo entro 48 ore lavorative. Il contratto è regolato dalla legge italiana e dalle norme imperative dello Stato di residenza del consumatore; per le controversie è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore. Puoi anche ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).